FAQ

En raison de plusieurs facteurs nous avons fait le choix de choisir un mode lent via ups et dhl , la poste ne fait plus partie de nos options d'éxpéditions. donc voici comment cela fonctionne : -quand vous commandez ,soit le produit est en stock, soit sur commande si il est en stock le produit sera expédier via mondial relay si il est en commande votre colis par de l'usine en chine ,passe par chez nous pour vérification et ensuite via mondial relay

Les délais sont très variables ils dépendent de pas mal de facteurs: -temps de transport :20/40 jours ouvrés -délai de fabrication 5jours à trois semaines pour les produits disponibles -intempéries ,gréve,covid etc... mais un bon collectionneur se doit d'être patient ;)

Malgés les controles et nos chahiers des charges rigoureux il se peut qu'un produit est des défauts d'aspect ou de fonctionnement ou ont subit des dommages dus au transport nous assurrons bien sûr le service aprés vente contactez nous si tel est le cas

Nous proposons pour les particuliers et professionels le servie de sourcing,c'est une recherche soit de produits soit une mie en relation avec un fabricant grace à notre implantation en asie nous avons beaucoup de contact qui peuvent satisfaire vos souhaits alors si vous ou une de vos connaissance recherche un produit ou un service n'hésitez pas à nous solicité !